ISO 9001 Merupakan standarisasi ISO seri 9000 yang berorientasi pada layanan pelanggan  standar manajemen mutu (SMM), yang diadopsi pada tahun 2000 oleh International Organization for Standardization (ISO).ISO 9001 ini tidak hanya berfokus agar produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan menjadi lebih bermutu, tetapi juga agar perusahaan dapat lebih baik dalam menciptakan kerja yang condusif y produktif. ISO standard ini dirancang untuk semua tingkatan perusahaan, mulai dari usaha mikro hingga perusahaan besar.

Manfaat Menerapkan ISO 9001:2015 didalam perusahaan :

• Meningkatkan kepercayaan kepada pelanggan akan mutu produk dan layanan
• Meningkatkan produktivitas perusahaan
• Meningkatkan motivasi karyawan
• Mencapai penghematan biaya yang optimum, dengan menekan biaya mutu yang tidak baik
• Mengenal risiko dan peluang dalam meningkatkan mutu produk dan layanan